Delivery Policy - ডেলিভারি নীতিমালা

BD Shirt এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা সারা বাংলাদেশে আমাদের কাস্টমারদের কাছে মানসম্মত  Shirts পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার order experience সহজ, নিরাপদ এবং hassle-free রাখতে আমরা reliable delivery service এর মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি।

1. Delivery Coverage - ডেলিভারি এলাকা

আমরা  সারা বাংলাদেশে home delivery service প্রদান করি। আপনার delivery location অনুযায়ী ডেলিভারির সময় ও charge ভিন্ন হতে পারে।

We deliver across Bangladesh, subject to courier coverage and service availability in your area.

2. Order Processing - অর্ডার প্রসেসিং

অর্ডার করার পর আমাদের টিম প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার order details, phone number, delivery address, product, colour ও size যাচাই করতে পারে। Order confirmation-এর জন্য প্রয়োজনে আপনার সঙ্গে ফোন বা অন্য যোগাযোগমাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে।  

Order confirmation এর পর পণ্য dispatch করার প্রক্রিয়া শুরু হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে order processing-এ অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

3. Delivery Time - ডেলিভারি সময়

সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আনুমানিক ২৪ - ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। তবে আপনার location, courier service, আবহাওয়া, ছুটির দিন এবং অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে delivery delay হতে পারে।

Delivery timelines are estimates and are not guaranteed. Remote areas or unexpected circumstances may require additional time.

4. Delivery Charge - ডেলিভারি চার্জ

ঢাকা সিটি ভিতরেঃ ৭০ টাকা, ঢাকা সিটি বাহিরেঃ ১২০ টাকা, সারা বাংলাদেশে দ্রুত ও নিরাপদ হোম ডেলিভারি। Delivery charge আপনার delivery location, order details এবং প্রযোজ্য courier charge অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।  

#Please_note: BD Shirt-এর পক্ষ থেকে আলাদাভাবে কোনো offer ঘোষণা করা না হলে delivery charge প্রযোজ্য হবে। Free delivery সব অর্ডারের জন্য প্রযোজ্য নয়।

5. Cash on Delivery (COD)

নির্ধারিত delivery location-এ Cash on Delivery সুবিধা পাওয়া গেলে আপনি পণ্য গ্রহণের সময় মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

- ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের বাহ্যিক অবস্থা ও সঠিক পণ্য এসেছে কি না যাচাই করুন। এরপর প্রযোজ্য মূল্য ও delivery charge পরিশোধ করুন। পণ্য গ্রহণের পর size exchange প্রয়োজন হলে আমাদের Return & Exchange Policy অনুসরণ করুন। পণ্য যাচাইয়ের সুযোগ courier-এর operational rules-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।

6. Delivery Address & Phone Number

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, সচল ফোন নম্বর, সম্পূর্ণ ঠিকানা, এলাকা এবং প্রয়োজনীয় landmark প্রদান করুন। Incorrect address, unreachable phone number বা customer unavailable থাকার কারণে delivery ব্যর্থ হলে পুনরায় delivery-এর জন্য অতিরিক্ত charge প্রযোজ্য হতে পারে।

7. Failed or Delayed Delivery

Courier-related delay, unexpected circumstances বা delivery attempt ব্যর্থ হলে আমাদের customer support এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা order status যাচাই করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার চেষ্টা করব।

8. Order Cancellation

পণ্য dispatch হওয়ার আগে cancellation request গ্রহণ করা সম্ভব হতে পারে। তবে order processing বা dispatch সম্পন্ন হওয়ার পর cancellation নিশ্চিত করা যাবে কি না, তা order status অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

9. Contact Us

Delivery-related assistance-এর জন্য যোগাযোগ করুন:

Website: https://bdshirt.com/

WhatsApp/Imo / Phone: 01878604538

Mail: support@bdshirt.com

BD Shirt থেকে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।